就“东航空姐下跪”，中国航协发声

10月5日晚间，中国航协就近期“ 东航空姐下跪 ”事件发声。全文内容如下： 依法维护乘务权益 共建客舱服务秩序 近期，我会 会 员航空公司— 中国 东方航空 ， 在客舱服务环节中，因餐车偶发触碰旅客，当班 乘务员 、乘务 长 多次向旅客致歉 并开展服务补救 ，该旅客仍对 当班 乘务员进行言语攻击与威胁。