空姐下跪道歉？东航机闹者为何能轻易离开

东航空姐下跪道歉事件，迎来官方回应。公众最关心乘务员下跪的缘由，但东航通报并未披露相关细节。从现有信息来看，旅客过激言行带来压力、困扰甚至伤害，最终迫使乘务员无奈下跪。这一跪，满是委屈，也刺痛公序良俗。通报称“乘务长、安全员迅速介入协同处置”，可既然如此，为何仍发展到让乘务员下跪道歉的地步？守护乘务员尊严和正当权益，这应是航司和机组的责任。