旅客突发不适 东航西北MU2170乘务组紧密配合妥善处置

（来源：中国民航网） 转自：中国民航网 国庆期间，东航西北乘务组坚守服务初心，践行“四精”服务理念，在不同航班上接连妥善处置旅客身体突发状况、用心关爱特殊旅客，以专业过硬的应急能力与温情细腻的真情服务，守护万千旅客平安顺畅的云端航程，收获旅客的一致赞许与诚挚感谢。 极速处置眼部出血险情 10月3日，虹桥飞往西安的MU2170航班即将起飞，一名刚做完眼部整形手术的旅客突发眼下出血并伴随身体不适。

（来源：中国民航网） 转自：中国民航网 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员杨嘉钰 报道：2026年10月3日，虹桥飞往西安的MU2170航班即将起飞时，一名旅客突发眼下出血，伴随身体不适。乘务长王怡第一时间赶赴现场，了解到旅客刚完成眼部整形手术。她即刻启动机上应急处置流程，对旅客开展规范的按压止血与冷敷护理，并第一时间上报客舱经理陈先燕。